Ana Palacios en HoM: “El ser humano no debe perder la capacidad crítica”
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¿Son los datos el nuevo petróleo o algo mucho más valioso? ¿Cómo pueden los espacios de datos mejorar la vida de los ciudadanos? ¿Hacia dónde se encamina la soberanía tecnológica en Europa?
Son algunas de las preguntas a las que Ana Palacios, directora general del Dato del Ministerio de Transformación Digital, da respuesta en el último episodio de HoM: Humano o Máquina. La responsable onubense, con una destacada trayectoria en la administración pública y en la gestión de la economía digital, se sienta con Juan Marcelo Gaitán para reflexionar sobre el impacto real de los datos, el papel de las pymes y la necesidad de mantener siempre al ser humano en el centro del avance tecnológico.
La ventaja competitiva de la Economía del Dato
Durante años hemos escuchado que "los datos son el nuevo petróleo", pero para Ana Palacios esta metáfora ya se queda corta: “El petróleo pierde valor al usarse porque es escaso; los datos, al compartirse y reutilizarse, generan un valor exponencial”.
En un contexto global dominado por grandes gigantes tecnológicos, la directora general señala que la verdadera fortaleza de España y Europa está en poner en valor sus datos singulares e industriales y no en competir por ver quién tiene el modelo de IA más potente.
A través de iniciativas como los espacios de datos (en sectores como la salud, la movilidad o el agroalimentario), se están creando entornos seguros donde empresas y administraciones pueden intercambiar información bajo reglas comunes.
Además, añade que esta infraestructura no es solo para grandes corporaciones. Los espacios de datos permiten a las pymes acceder a análisis y tendencias de mercado que antes eran inalcanzables, democratizando esta tecnología y optimizando los procesos de estas empresas.
El factor humano: el verificador insustituible
A pesar de ser una firme defensora de la digitalización y de la toma de decisiones basada en datos, Ana Palacios no cree que las máquinas vayan a arrebatar el control al ser humano.
Ante la clásica pregunta de Juan Marcelo sobre quién ganará la batalla entre humano o máquina, la respuesta es clara: "Siempre va a ganar el humano".
Para la directora general, las herramientas tecnológicas y los modelos de IA son capaces de automatizar procesos a gran velocidad, pero carecen de capacidad crítica y contexto. El éxito de este nuevo modelo se fundamenta en el concepto de Human in the loop y en dos pilares esenciales:
- Verificación y criterio propio. "Automatizar ya es barato, lo que es costoso y de verdadero valor es verificar, y eso solo lo hacen los humanos". Delegar a ciegas las decisiones en un algoritmo nos hace perder nuestra capacidad crítica. La tecnología debe recomendar, pero la responsabilidad final siempre debe recaer en las personas.
- Confianza y pedagogía. Para que la sociedad y las pymes pierdan el miedo a compartir información, es imprescindible hacer pedagogía. Explicar de forma sencilla que los espacios de datos garantizan que la empresa nunca pierda el control sobre sus activos y que el intercambio se realiza bajo un marco de total gobernanza y seguridad jurídica.
La entrevista de Juan Marcelo Gaitán a Ana Palacios nos deja grandes aprendizajes sobre gobernanza digital, el futuro de las pymes y la importancia de poner la tecnología al servicio de las personas. ¿Te la vas a perder? Tienes el episodio completo de HoM: Humano o Máquina disponible en nuestro canal de YouTube.
